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INFORMATION お知らせ

2024.1.15
【お知らせ】岩田屋三越オンラインストア明細書の同梱終了について
ペーパーレス化の推進、注文詳細の情報漏洩防止の観点により、明細書の同梱を2024年2月1日(木)以降の出荷のご注文より終了させていただきます。
ご注文履歴はお客さまのマイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。ご確認方法は「ご注文内容の確認」をクリックしてご確認ください。
何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
2024.1.2
2024年1月1日に発生いたしました能登半島地震により、亡くなられた方々のご冥福をお祈り申しあげますとともに、被災された皆さま、そのご家族の方々に心よりお見舞い申しあげます。
被災地の一日も早い復旧をお祈り申しあげます。能登半島地震による影響で一部地域にお届け停止・遅延が発生しております。
詳細については、→こちらをクリックして参照ください。
お届け停止・遅延地域については、クール品・賞味期限の短い商品等のご注文は、お断りさせていただく場合もございます。
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申しあげます。
2023.9.9
2023年9月1日(金)以降、領収書の発行について、下記の記述を承ることができなくなりました。

・複数のご注文を、1枚の領収書にまとめること
・1つのご注文を複数に分割して領収書を発行すること
・1つのご注文の一部の金額に対して領収書を発行すること


領収書の発行につきましては、ご注文IDごとの発行となります。ご注文の際には、領収書発行希望の単位での分割注文や一括注文をお願いいたします。
尚、エムアイポイントをご利用の場合は、お支払い総額からポイント利用分を差し引いた金額で領収書を発行いたします。
また、オンラインストア購入分の領収書をご希望の場合は、マイページのご注文履歴の「詳細を見る」ボタンを押し
画面右上の「領収書・明細書を印刷する」ボタンを押すことで印刷できます。
ご注文時のお支払方法によって領収書発行タイミングが異なりますが最長48時間で発行できるようになります。
2023.7.7
【エムアイポイントに関する重要なお知らせ】エムアイポイント会員規約一部改訂について2023年9月1日(金)より、「エムアイポイント会員規約」の内容を一部改訂しました。
改定内容は→こちらをクリックして参照ください。
2022.4.3
岩田屋三越オンラインストアをご愛顧いただきありがとうございます。
この度三越伊勢丹グループの「プライバシーポリシー」および「三越伊勢丹ホールディングス・グループID規約」が改定されました。
2021.5.4
迷惑メール設定をされているお客さまは
@iwataya-mitsukoshi.co.jpと@isetanmitsukoshi.co.jpからのメールを受信できるように設定ください。

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